Het is
belangrijk om zelfkennis te vergroten. Als de zelfreflectie op je eigen
praktijk aanwezig is, neemt je beïnvloedingsvaardigheid toe, je kunt adequater reageren . Dit
zelfreflectievermogen wordt ook wel sociaal emotionele intelligentie genoemd en
is te meten met een aparte test, de EQ-i. Tevens geeft deze test goede
handvaten om te kijken op welke manier de relatiegerichtheid versterkt kan
worden.
Succes met emotionele intelligentie
De
Intelligentietesten die al tientallen jaren worden gebruikt meten vooral een combinatie van doelgericht
handelen, rationeel denken en effectief omgaan met omgeving c.q. met nieuwe
situaties. In het algemeen kun je stellen dat: als iemand snel en effectief
problemen kan aanpakken dit samengaat met een hogere IQ score. Uitgangspunt is
een gemiddelde van 100. Voor vwo-niveau heb je minimaal 120 nodig. Toch is het
eenzijdig om alleen naar het IQ getal te kijken en kleven er bezwaren aan de
interpretatie van de IQ testen zelf. Hoog IQ is geen garantie voor succes.
Reuven
Bar-On is een onderzoeker die o.a. merkte dat mensen met een hoog IQ soms
faalden in hun leven, terwijl anderen met veel lager IQ succesvoller waren. Hij
concludeerde dat dit vooral kwam door de manier hoe mensen omgaan met hun
intelligentie, hun omgeving en hoe zij daarbij hun emotionele en sociale
vaardigheden inzetten. Bar-On onderzocht dit en beschreef Emotionele
Intelligentie (EQ) als een aparte vaardigheid. Na 16 jaar onderzoek bracht hij
in 1997 een test op de markt die dit beoogde te meten. Hij noemde dit de EQ en
verkreeg patent op deze test die officieel BarOn Emotional Quotiënt Inventory
(BarOn EQ-i) ging heten.
Dimensies
Verschillen
tussen IQ en EQ: EQ-i is meer een inventarisatie dan een test. Het meet
persoonlijkheidsstijlen. Met andere woorden: EQ elementen zijn te coachen en te
veranderen, terwijl het IQ tamelijk vast ligt. Volgens Bar-On is EQ: reeks van
non-cognitieve vermogens, competenties en vaardigheden die iemands kans van
slagen en het tegemoet treden van eisen en druk vanuit de omgeving beïnvloeden.
Per land of cultuur kan de normering overigens sterk verschillen. Israël
bijvoorbeeld stelt hogere normen dan Nederland en Nigeria aan de andere kant gemiddeld
weer veel lagere. Voor diverse beroepen geldt een ander profiel van de EQ als
optimaal. In Nederland is de test gevalideerd door de universiteit van Nijmegen
en wordt uitgevoerd met een Nederlandse controle groep.
De dimensies
van EQ (EQ-i-model). Emotionele intelligentie bevat tenminste 5 dimensies met
elk een onderverdeling naar factoren.
Een kort overzicht:
A: Intra-persoonlijke
dimensie (innerlijk)
B: Inter-persoonlijke
dimensie (omgang met anderen)
C: aanpassingsvermogen
D: Stressmanagement
E: Algemene
stemming
Rien Hordijk is gecertificeerd voor het afnemen van de EQ-i test, die de sociale intelligentie op een eenvoudige en directe manier meet en inzichtelijk maakt. Het is in te zetten als een zelf-test en als 360° feedback instrument.
Contact
Goeman Borgesiuslaan 77
3515 ET Utrecht 030 7551592